> Eudora
> Исторически сложилось так, что Eudora, программа для работы с электронной почтой компании Qualcomm, является в настоящее время самой популярной в мире программой такого рода. Своим именем программа обязана чудесной американской писательнице Еудоре Велти (Eudora Welty), автору рассказа "Почему я живу на почте" ("Why I Live at P.O.").
> Существует свободно распространяемая (Eudora Light) и коммерческая (Eudora Pro) версии программы. Основное отличие между ними состоит в наличии в Eudora Pro поддержки офисного интерфейса: автоматической фильтрации потока писем; многопользовательской системы регистрации; использовании стандартных приложений Windows для редактирования писем, включая проверку орфографии; адресной книги с системой настроек по приоритетам; автоответчика и встроенного декодировщика. Для частного пользователя эти дополнительные возможности не представляются мне жизненно необходимыми.
> Найти последнюю бесплатную версию программы Eudora Light Вы можете по адресу www.eudora.com или на FTP-сервере Вашего провайдера.
> Инсталляция программы происходит по стандартному сценарию. Однако, по умолчанию, Eudora создаёт собственную одноимённую директорию на основном логическом диске. Рекомендую разместить новый программный пакет в Program Files --> Internet --> Eudora. Это избавит Вас в дальнейшем от лишних поисков.
> И ещё. Хорошо бы вынести иконку Eudora на рабочий стол. Если Вы успели забыть, как это делается, вернитесь к Главе 5, где повествуется об установке и настройках Netscape 3 Gold.
> Настройка (мои рекомендации)
> Рис.2.118. Рабочее окно программы Eudora
> При первом запуске, программа Eudora автоматически вызывает диалог Options (Параметры) (рис.2.119). В дальнейшем, Вы можете вернуться к этому диалоговому окну из основного рабочего окна программы (рис.2.118) с помощью процедуры Tools --> Options.
> Рис.2.119. Установка начальных параметров
> Прежде всего в Начальных Установках (Getting Started) требуется указать адрес сервера, принимающего Вашу почту (POP account). Если Вы желаете, чтобы каждое Ваше письмо сопровождалось подписью "от кого - откуда", впишите Ваши имя и фамилию (Real name) и обратный адрес (Return address) в соответствующие строки. Не стоит писать имя и фамилию по-русски, - не всем удастся их правильно прочесть.
> Рис.2.120. Раздел настроек персональной информации
> В разделе Личная Информация (Personal Info) (рис.2.120) Вам остаётся лишь добавить собственное имя пользователя (Dialup username). Да и то, - необязательно.
> Рис.2.121. Настройка почтовых протоколов
> В разделе Узлы (Hosts) (рис.2.121) укажите адрес сервера для исходящей почты в строке SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
> Рис.2.122. Настройка режима проверки почты
> В разделе Проверка Почты (Checking Mail) стоит произвести два изменения: во-первых, указать интервал времени для автоматической проверки почты, во-вторых, отменить необходимость указывать пароль каждый раз при проверке содержимого почтового ящика. Рекомендую установить интервал опроса почты не более 10 минут и каждый раз, после успешного соединения с компьютером провайдера, запускать программу Eudora и не отключать её до окончания сеанса работы в Сети. Это не только позволит Вам автоматически проверять по ходу работы содержимое почтового ящика, но и избавит Вас от опасности быть "выкинутым" из Сети в результате телефонного звонка или команды от компьютера провайдера, если Вы в течении длительного времени не проявляете никакой активности (т.е. не принимаете и не передаёте данных).
> Рис.2.123. Настройка шрифтов
> Установите в разделе Шрифты и Отображение (Fonts & Display) (рис.2.123) наиболее удобные для Вас вид и размер шрифта для набора текстов заголовка и самого письма в рабочем поле почтовой программы. Должен сразу предупредить, что процедура переустановки в данном разделе (при наличии на Вашем компьютере значительного числа различных фонтов) может занять некоторое время.
> Рис.2.124. Настройка параметров передачи данных
> Рекомендую также изменить скорость передачи данных (Baud rate) (рис.2.124) на максимально возможное значение (9600 --> 115200 bps).
> Помните, что настройки не являются окончательными. Вы вольны изменять их по ходу работы.
> До начала работы с любой почтовой программой я, как правило, создаю необходимые почтовые ящики и папки. Например, таким образом: Mailbox --> New. Это сильно помогает в дальнейшем при сортировке приходящей почты (рис.2.125).
> Рис.2.125. Создание почтовых ящиков и папок
> В данном случае "Finkel" - название почтового ящика, "Work" - одно из реальных хранилищ писем. Обычно, я создаю дополнительный ящик "Private" для сугубо личной корреспонденции (рис.2.126).
> Рис.2.126. Почтовые ящики и папки
> В папки (например, Private или Work) после просмотра левой клавишей мыши можно перенести письма, которые Вы решили сохранить.
> Работа с программой
> Подготовка и отправка электронных писем
> Для начала несколько основных правил:
> 1. Желательно заниматься подготовкой исходящей почты в режиме offline, то есть не во время, когда Ваш компьютер уже связан с компьютером провайдера. Это - для экономии средств.
> 2. Для подготовки объёмных посланий лучше использовать привычные текстовые и графические редакторы, сохранять файлы, предназначенные для отправки, в специально выделенной для этого директории и, уже в режиме online, "прицеплять" их к письму. По предварительному соглашению с получателем, "сжимайте" графические файлы, предназначенные к отправке с помощью специальных программ-архиваторов (ARJ, RAR, WinARJ, WinRAR, WinZIP, TurboZIP и т.п.).
> 3. Письма, объём которых превышает 1.5Mb, обязательно надо разбивать на "порции" (например, с помощью тех же архиваторов RAR или WinRAR) и отправлять поэтапно, предварительно предупредив получателя о значительном объёме посылки и способе архивации. Имейте при этом ввиду, что некоторые провайдеры до сих пор взимают плату за каждый мегабайт информации, полученной по электронной почте (с подобной ситуацией можно столкнуться, например, в России).
> 4. Никогда не рассылайте абсолютно идентичные письма по десяткам адресов. Во-первых, это - некрасиво. Во-вторых, многие получатели, уставшие от подобных рассылок (в том числе потенциальные работодатели), уже давно установили на свои компьютеры специальные программы-фильтры для отсеивания такого рода почты.
> Теперь, если Вас не испугали приведённые выше правила, приступим к непосредственной процедуре подготовки и отправки электронного послания.
> Рис.2.127. Пример простейшего письма
> Для начала лучше сочинить самое простое письмо (рис.2.127) и отправить его на свой собственный адрес.
> Такое послание лучше составить в режиме online, поскольку его написание не займёт у Вас значительного времени. Для этого установите связь с компьютером провайдера, запустите программу Eudora, откройте свежий бланк письма (Message --> New Message или посредством левого клика на кнопку New Message), укажите адрес электронной почты получателя и впишите несколько слов в нижней части рабочего окна программы. Если содержание письма Вас устраивает, - нажмите кнопку, инициализирующую отправку электронного письма (Send). Письмо отправлено. Для того, чтобы убедиться в нормальной работе почтового сервера, попробуйте получить только что отправленное письмо: кнопка Check mail. Если почтовая служба Вашего провайдера функционирует нормально, письмо будет получено Вами практически без задержки.
> Зачем могут потребоваться опции "Cc" и "Bcc"? Для отправки первой и второй копий письма по дополнительным адресам. Не рекомендую использовать без особой надобности.
> Рекомендую сразу опробовать все, необходимые для будущей переписки, языковые возможности. Программа Eudora имеет один существенный недостаток: её родной язык - английский, при работе с другими языками возможны искажения передаваемой информации (скажем, страдает пунктуация при написании писем на иврите или русский текст превращается в абсолютную абракадабру). О способах борьбы с этой напастью я расскажу чуть ниже в разделе "Приём электронных писем". Сам я с большинством своих респондентов договариваюсь заранее о наиболее удобных для них способах обмена письмами (почтовая программа, кодировка, типы файлов и т.д.), с учётом особенностей их операционных систем. Не переживайте, если на первых порах Вам или получателю Вашего послания, написанного по-русски, не удастся его расшифровать. Во-первых, есть возможность переписать письмо по-английски или на транслите, во-вторых можно его создать в любом текстовом редакторе (Word, WordPad, Dagesh, Accent и т.п.) и отправить как файл.
> Для этого достаточно произвести очень простую операцию: Message --> Attach File или нажать на клавишу Attach File. После чего, с помощью кнопки , выбрать нужный файл на Вашем компьютере (рис.2.128) и нажать на кнопку Открыть (Open). Указанный файл будет вложен в Ваше послание (рис.2.129).
> Рис.2.128. Выбор файла для добавления к тексту письма
> Рис.2.129. Пример письма с добавленным файлом
> Примечательно, что Вы с такой же лёгкостью можете добавить к письму не один, а несколько файлов (в том числе, графические, аудио, видео и др.). Помните лишь, что объём одной посылки не должен превышать 1.5Mb и старайтесь не использовать кириллицу в именах пересылаемых файлов.
> Если Вы хотите включить в текст письма активную ссылку на некий сетевой адрес (URL) (рис.2.130), достаточно вписать этот адрес в текст указанием протокола передачи данных (например, HTTP или FTP) или запомнить адрес в буфер памяти (выделение мышью --> ctrl/c) и перенести его на рабочее поле почтовой программы (ctrl/v). Вы отвыкли от пользования клавиатурой? Комбинацию ctrl/c можно заменить нажатием правой клавиши мыши и выбором команды Copy (Копировать), а комбинацию ctrl/v - правым кликом с выбором Paste (Вставить).
> Рис.2.130. Добавка URL-адреса к письму
> По умолчанию, в пришедшем письме эта строка будет выделена синим цветом. После двойного левого клика в этой строке страница, находящаяся по указанному адресу, откроется в окне основного браузера.
> Помните, что у Вас всегда есть возможность просмотреть отправленные письма с помощью операций Mailbox --> Out или левого клика на кнопку Open Out mailbox или двойного левого клика в поле Out в левой части рабочего окна программы Eudora.
> Для дополнительного определения значимости своего обращения к адресату можно воспользоваться опцией установки приоритета послания (рис.2.131). Если Вы очень спешите с получением ответа, установите уровень значимости High или Highest (Высокий или Наивысший), если с ответом можно потерпеть - Low или Lowest (Низкий или Самый Низкий). Обычно, уровень значимости оставляют средним (Normal). В любом случае, скорость реакции на обращение зависит только от самого корреспондента.
> Рис.2.131. Выбор уровня значимости письма
> Помимо прочего у Вас есть возможность добавлять свою подпись в конце каждого послания Tools --> Signatures. Уверен, что Вы без труда научитесь этой нехитрой операции. Обычно, среди информации, указываемой в подписи, как правило, содержатся Ваши личные данные и адрес Вашей собственной страницы в Интернете (если таковая имеется). Существует два типа подписи: стандартная (Standard) и альтернативная (Alternate), соответственно, для официальных и частных посланий. Выбор типа подписи письма производится из рабочего окна программы (рис.2.132).
> Рис.2.132. Выбор типа подписи письма
> Работа с адресной книгой
> Нажав на кнопку Address Book, Вы получаете доступ к адресной книге (рис.2.133). Должен сразу предупредить Вас о том, что все записи в ней лучше делать по-английски или на транслите. Эту электронную записную книжку лучше не перегружать бессмысленными адресами, храните в ней только данные своих постоянных корреспондентов.
> Рис.2.133. Адресная книга
> Для внесения имени корреспондента нажмите на клавишу New (Новый) и впишите удобное для запоминания имя Вашего потенциального корреспондента (латинскими буквами!) (рис.2.134).
> Рис.2.134. Указание имени корреспондента
> Если в дальнейшем Вы предполагаете участие этого корреспондента в списках общих рассылок, поставьте пометку в разделе Put it on the recipient list (Внести в список получателей). На будущее: список общей рассылки формируется по схеме: New Message --> Edit --> Insert Recipient (Выбор имени получателя).
> Нажмите кнопку OK, и новое имя будет внесено в записную книжку (рис.2.135).
> Рис.2.135. Занесение имени корреспондента в адресную книгу
> Далее, укажите в окне Address(es) (Адреса) электронный адрес корреспондента (рис.2.136). Вы можете также, по желанию, сделать дополнительные пометки в окне Notes (Примечания).
> Рис.2.136. Указание данных корреспондента в адресной книге
> Проверьте правильность заполнения адресной книги, отправив уже внесённому корреспонденту коротенькое послание (для этой цели, в первой записи можно указать свои собственные данные). Чтобы отправить послание через адресную книгу достаточно двойного левого клика на имени корреспондента или нажатия на клавишу To (Кому), после чего всплывает рабочее окно почтовой программы (рис.2.137), по стандартной схеме вписывается текст письма и производится отправка.
> Рис.2.137. Вид рабочего окна при отправлении письма через адресную книгу
> Пусть Вас не смущает, что в разделе To (Кому) на бланке письма будет указан не привычный электронный адрес, а только имя из записной книжки. Если в адресной книге верно указан электронный адрес (и имя написано латинскими буквами!), - письмо будет отправлено нормально.
> В адресной книге также предусмотрена возможность удаления ненужных адресатов: кнопка Del (Удалить).
> Приём электронных писем
> Письма, адресованные Вам, приходят на почтовый сервер провайдера, где и дожидаются Вашего решения о проверке почты. Для того, чтобы проверить содержимое почтового ящика, Вам достаточно в режиме online указать путь File --> Check Mail или кликнуть на клавишу Check Mail.
> Рис.2.138. Получение электронного письма
> По истечении срока, необходимого для перекачивания информации (рис.2.138), Вы получаете сообщение о получении свежей почты (рис.2.139), сопровождаемое характерным звуковым сигналом.
> Рис.2.139. Сообщение о получении электронной почты
> В рабочем окне Вы можете видеть полный список, полученных Вами писем (рис.2.140).
> Данный список не разобранной почты доступен Вам также при обращении Mailbox --> In или кнопки Open In maibox, или обращения In в левой части рабочего поля программы.
> Рис.2.140. Список полученных писем
> Как классифицируется по столбцам каталог принятой почты?
> S (Status) - одно из состояний "прочитано" или "не прочитано", P (Priority) - текущий приоритет письма, указываемый при отправлении, A (Attachment) - наличие файлов, присоединённых к пришедшему письму, Who - имя отправителя, Date - время и дата отправки, K - вес послания (в килобайтах), Subject - комментарий содержания письма (также указывается при отправке).
> Как прочесть пришедшее письмо?
> Достаточно двойного левого клика в нужной строке. Содержимое письма Вы читаете в нижней части рабочего окна программы.
> Если письмо содержит добавленные файлы (Attachment Converted), - повторите двойной левый клик на строке с описанием местоположения и имени файла (обычно, выделено синим цветом). Вам удастся увидеть (или услышать) содержимое файла, при условии наличия на Вашем компьютере программы, распознающей данный тип файла.
> Если же в текст письма включена активная ссылка на один из сетевых адресов (URL) (также выделяется синим цветом), зайти на страницу по указанному адресу Вы сможете после двойного левого клика в строке с именем адреса при условии, что работа происходит в режиме online.
> Само собой, текст письма можно распечатать, не выходя из программы Eudora, с помощью процедуры File --> Print или кнопки Print.
> По прочтении полученной почты рекомендуется перенести письма, требующие сохранения, в соответствующие папки. Для этого необходимо, выбрав с помощью маркера мыши нужное письмо, прижать левую клавишу и подвести маркер мыши к папке, в которой будет храниться письмо. Письма, не требующие сохранения, можно удалить в мусорную корзину (Trash) (правый клик в нужной строке --> Delete Message), которую тоже стоит время от времени чистить (правый клик на Trash --> Empty Trash). Если Вы уверены в необходимости чистки мусорной корзины, не пугайтесь предупреждающих сообщений о количестве теряемой при этом информации или письмах, не удостоенных внимания.
> В случае, если программа работает исправно, но на компьютере провайдера не обнаружено адресованной Вам свежей почты, Вы получаете соответствующее сообщение (Рис.2.141)
> Рис.2.141. Сообщение об отсутствии электронных писем
> Прошу Вас также обратить внимание на дополнительные опции: Reply (Отвечать) - возврат текста полученного письма отправителю, возможно, с Вашими комментариями, Reply All (Отвечать Всем) - возврат полученного письма по всем имеющимся электронным адресам отправителя, Forward (Дальше) - пересылка кому-либо полученного письма, Redirect (Переправить) - пересылка письма с подписью начального отправителя (скажем, если письмо было адресовано не Вам).
> Использовать эти возможности рекомендуется при работе с обширным потоком писем. Имейте в виду, что многим Вашим корреспондентам может показаться неприятным читать текст послания между строк собственного письма.
> Как прочитать нечитаемое?
> Буду честен: панацеи не существует.
> Однако, при работе с Eudora, существуют типичные случаи и стандартные способы решения проблемы. Один из таких случаев: получение "русского" письма при работе с ивритской версией Windows. Очевидно, что русский текст на рабочем поле почтовой программы отображается в данных условиях абракадаброй на иврите.
> Ваши действия: выделить весь текст письма (ctrl/a при нахождении маркера мыши в любой точке рабочего поля), запомнить выделенный текст в буфер (ctrl/c), поднять текстовый редактор WordPad (находящийся в папке со стандартными программами Windows), установить маркер в рабочем поле программы WordPad и извлечь запомненный текст из буфера памяти (ctrl/v). Далее, снова выделить весь текст (ctrl/a) и выбрать из списка существующих фонтов любой фонт кириллицы. Если на панели инструментов текстового редактора не отображается список фонтов, просто отметьте в разделе Вид (View) Панель Форматирования (Format Bar).
> Очевиден дилетантский вопрос: "Почему бы для этой цели не использовать любимый Word?" Следует дилетантский ответ: "Потому что Word в данной ситуации не помогает."
> Второй способ: попробовать использовать для работы с почтой другие почтовые программы или программы, встроенные в браузеры.
> Перенос данных
> Одним из часто задаваемых вопросов, когда речь идёт о работе с почтовой программой, является вопрос о переносе в полном объёме или частично содержимого почтовых ящиков при переинсталляции старой или установке новой версии программы. Тот же вопрос часто возникает при смене оборудования в офисе или переходе на другое программное обеспечение.
> Решение проблемы - неоднозначно.
> При инсталляции новой версии программы Eudora (с размещением в старой директории) вообще не требуется никаких дополнительных действий, если старая версия не уничтожена и не запорчена. В этой ситуации все необходимые директории автоматически переписываются (чего не происходит, скажем, при инсталляции новой версии Microsoft Office).
> Если же подобная установка "поверх" по той или иной причине невозможна, рекомендую сохранить и перенести со всем содержимым директории с расширением *.fol (это - личные папки), директорию Attach (отдельные файлы, приходившие в письмах), директорию Plugins (если Вы используете в посланиях дополнительные программные ресурсы), директорию Sigs (если Вы дорожите уже однажды созданным логотипом личной подписи под письмами), а также файлы типа in.* и out.* (рис.2.142).
> Рис.2.142. Содержимое директории Eudora
> При переходе на другое программное обеспечение для работы с электронной почтой Вам удастся сохранить файлы из директории Attach (ещё одна причина для предпочтительного использования в переписке опции Attach File), прочие данные можно запомнить как обычные текстовые или гипертекстовые документы.